TOKIKATA 유상 교환

TOKIKATA의 유상 교환을 진행합니다.

부러짐/금/깨짐 등으로 수리가 불가능해진 TOKIKATA를 새 TOKIKATA로 유상 교환해 드립니다.

【유상 교환 안내】

① 파손된 TOKIKATA를 상품 구매 시의 보증서(GUARANTEE)와 함께 당사로 보내 주시기 바랍니다.

② 본 상품 페이지에서 유상 교환 결제를 해 주시고, 결제 확인이 되면 제조 작업을 진행합니다.

※ 보증서를 분실하신 경우 대응이 어려울 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.

※ 고객님 댁에서 당사까지의 배송비는 고객님 부담입니다.

※ 이전에 교환 이력이 있는 TOKIKATA는 교환해 드릴 수 없으니 미리 양해 부탁드립니다.

-파손품 발송처 주소-

〒151-0053
도쿄도 시부야구 요요기 1-54-4 YS.Ⅱ 빌딩 2F
TEL 03-6380-0359

레터팩 라이트로 보내는 방법 보기

【납기】

파손품이 당사에 도착한 후 3주에서 1개월 이내에 발송해 드립니다.

※ 주문 제작 상품이므로 일반 주문과 동일한 납기가 적용됩니다.
(토·일·공휴일, 연말연시, 하계 휴무 기간 제외)

야마토 택배 일률 770엔(세금 포함), 오키나와 1,650엔(세금 포함)

※ 고객님 댁에서 당사까지의 배송비는 고객님 부담입니다.

※ 착불 결제(대금 상환)의 경우 별도의 착불 수수료가 부과됩니다.
(구매 금액에 따라 달라지며 330엔(세금 포함)부터)

【주의 사항】

・레터팩의 경우 포장 상태에 따라 규정 두께를 초과하면 투함 후 반송될 수 있으니 두께에 유의해 주시기 바랍니다.

・교환 후의 시리얼 번호는 이전 번호와 다릅니다.

・교환은 TOKIKATA 시리얼 번호당 1회만 유효합니다. 양도품이나 대리점 이외에서 구매하신 TOKIKATA는 주의해 주시기 바랍니다.