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退款政策

 

關於退貨與瑕疵商品

退貨期限與條件

<お客様のご都合によるキャンセル・返品等>
訂單一旦確認,除「商品錯誤」或「瑕疵品」外,恕不接受因顧客個人因素所提出的取消、變更或退貨申請,敬請見諒。

特賣商品恕不接受任何情況下的退貨。

此外,與顧客的契約將以本店發送「訂單確認郵件」為成立依據。
若下單後未收到「訂單確認郵件」,可能表示契約未成立,煩請聯繫本店查詢。

<クーリングオフについて>
「冷靜期」為適用於上門銷售之制度。郵購交易並無義務適用冷靜期制度。本網站係由顧客主動瀏覽之郵購平台,故不適用冷靜期制度,敬請見諒。

退貨運費

瑕疵品更換及誤寄商品更換之運費,將由本公司負擔。

瑕疵商品

我們在發送訂購商品時已盡最大努力確保無誤,但萬一發生「商品錯誤」或「瑕疵品」的情況,除下列情況外,我們將為您更換與訂購商品相同的良品。
屆時,麻煩您在商品送達後8天內聯繫本店,並將商品寄回。
此外,即使是瑕疵品等情況,恕無法辦理退款或減價,敬請見諒。
另外,若因缺貨而無法更換之商品,將辦理退款。此外,信用卡付款之退款方式將依照發卡機構規定辦理。

【以下情況恕不接受換貨】
(1) 商品送達後8日內未向本店通報瑕疵等情況者

(2) 特賣商品

(3) 因顧客責任導致配件等商品
部分遺失者
(4) 因顧客責任導致商品污損或破損者

(5)
其他 參照上述情況,經本店判斷無法受理換貨者