TOKIKATA 유상 교환

TOKIKATA의 유상 교환을 진행합니다.

부러짐/금/깨짐 등으로 인해 수리가 불가능해진 TOKIKATA를 새 제품으로 유상 교환해 드립니다.

【유상 교환 안내】

① 파손된 TOKIKATA와 에서 상품 구매 시 받은 보증서(GUARANTEE)를 함께 당사로 보내 주시기 바랍니다.

 ② 본 상품 페이지에서 유상 교환 결제를 완료해 주시고, 결제 확인이 완료되면 제조 작업에 착수하겠습니다.

※보증서를 분실하신 경우 처리가 어려울 수 있으니 미리 양해 부탁드립니다.

※고객님께서 저희 회사로 보내시는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

※이전에 교환 이력이 있는 TOKIKATA는 교환이 불가능하오니 미리 양해 부탁드립니다.

-파손품 발송 주소-

(우)151-0053
도쿄도 시부야구 요요기 1-54-4 YS.Ⅱ 빌딩 2F
TEL 03-6380-0359

레터팩 라이트로 보내는 방법 보기

【배송 기간】

파손된 상품이 당사에 도착한 후, 3주에서 1개월 이내에 발송해 드립니다.

※주문 제작 상품이므로 일반 주문과 동일한 납기일을 적용합니다.
(토·일·공휴일, 연말연시, 하계 휴가 기간 제외)

야마토 택배 일률 770엔 (세금 포함) 오키나와 1,650엔 (세금 포함)

※ 고객님 댁에서 당사까지의 배송비는 고객님 부담입니다.

※ 착불 결제 시, 별도의 착불 수수료가 부과됩니다.
(구매 금액에 따라 변동 ¥330(세금 포함)~)

【주의사항】

・레터팩의 경우 포장 상태에 따라 규정 두께를 초과할 경우, 우체통에 넣은 후 반송될 수 있으므로 두께에 주의해 주십시오.

・교환 시 시리얼 번호가 이전 번호와 다릅니다.

・교환은 TOKIKATA 시리얼 번호당 1회만 유효합니다. 양도품이나 대리점 이외의 경로로 구매한 TOKIKATA 제품에는 주의해 주십시오.